Protecția datelor personale (GDPR)

Angajamentul nostru față de protecția datelor

Așternuturi Reale se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare.

Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale este:

Așternuturi Reale
Str. Textilelor nr. 42, Sector 3
București, România
Email: [email protected]

Categorii de date prelucrate

Prelucrăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresa de email
• Date despre comandă: produse selectate, istoric comenzi
• Date tehnice: adresa IP, date de navigare, cookies

Scopurile prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:

• Executarea contractului de vânzare și livrarea produselor
• Comunicarea referitoare la comenzi și servicii
• Respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile)
• Îmbunătățirea serviciilor și experiienței utilizatorului
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Articolul 6(1)(a): Consimțământul dumneavoastră
• Articolul 6(1)(b): Executarea contractului
• Articolul 6(1)(c): Obligații legale
• Articolul 6(1)(f): Interesul legitim

Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces (Art. 15): Puteți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor
• Dreptul la rectificare (Art. 16): Puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere (Art. 17): Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare (Art. 18): Puteți solicita limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate (Art. 20): Puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție (Art. 21): Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate (Art. 22): Protecție împotriva profilării automate

Exercitarea drepturilor

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la: [email protected]

Vom răspunde solicitării în termen de 30 de zile. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu notificare prealabilă.

Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru perioade diferite în funcție de scop:

• Date contractuale: pe durata contractului + 3 ani
• Date fiscale și contabile: 10 ani conform legislației
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice: maximum 12 luni

Transferuri internaționale

Nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care un astfel de transfer ar deveni necesar, vom asigura garanții adecvate conform GDPR.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră, inclusiv:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controlul accesului pe bază de rol
• Monitorizarea și auditarea accesului
• Instruirea personalului

Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1
București, 010336
Website: www.dataprotection.ro

Actualizări ale acestei informări

Această informare poate fi actualizată periodic. Vă încurajăm să o consultați regulat pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dumneavoastră.